Im Büro der ZZB arbeiten rund 25 ehrenamtliche Mitarbeitende. Sie alle stellen dem Verein vor allem ihre Zeit, aber auch ihre spezifschen Fähigkeiten zur Verfügung – als Kommunikations- und Medienspezialisten/-innen, als Verwaltungs- und Finanzfachleute, Computerexperten/-innen, Historikerinnen und Historiker, Kameraleute und so weiter.
Die Hauptaufgabe des Büros der ZZB ist die Bearbeitung von Anfragen und die Vermittlung von Zeitzeuginnen und Zeitzeugen. Aber auch Verwaltung und Organisation, Buchhaltung, Öffentlichkeitsarbeit und Projekte bieten reizvolle Aufgaben für alle diejenigen, die sich neben oder nach ihrer Berufstätigkeit in einem öffentlich wirksamen Rahmen engagieren wollen.